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Política de Privacidad

Última actualización: 19 de enero de 2026

1. Introducción

En Plannea, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil de gestión de tareas y rutinas.

Al utilizar Plannea, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

  • Correo electrónico: Para crear y gestionar su cuenta
  • Nombre de usuario: Para personalizar su experiencia
  • Foto de perfil (opcional): Si decide agregarla

2.2 Datos de Uso de la Aplicación

  • Tareas y rutinas: La información que crea dentro de la aplicación (títulos, descripciones, fechas, prioridades)
  • Planes de estudio: Materias, temas y sesiones programadas
  • Eventos: Eventos personales que agrega a su calendario
  • Estadísticas de uso: Rachas, logros, tiempo de enfoque con Pomodoro
  • Preferencias: Configuración de la aplicación, temas visuales, ajustes de notificaciones

2.3 Datos Técnicos

  • Identificadores técnicos del dispositivo (no publicitarios): Utilizados únicamente para sincronización, seguridad y notificaciones
  • Token de notificaciones: Para enviar recordatorios y alertas
  • Información básica del dispositivo: Sistema operativo y versión para compatibilidad

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Proporcionar y mantener la funcionalidad de la aplicación
  • Sincronizar sus datos entre dispositivos de forma segura
  • Enviar notificaciones y recordatorios de tareas y rutinas
  • Generar estadísticas personalizadas de productividad
  • Mejorar el algoritmo de programación inteligente (Smart Scheduling)
  • Personalizar su experiencia (temas, configuraciones)
  • Detectar y prevenir fraudes o abusos del sistema

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información:

  • Encriptación en tránsito: Toda la comunicación utiliza el protocolo HTTPS
  • Encriptación en reposo: Los datos se almacenan de forma segura en Firebase
  • Autenticación segura: Firebase Authentication con opciones de Google Sign-In
  • Reglas de seguridad: Firestore Security Rules que garantizan acceso únicamente a sus propios datos
  • Procesamiento local: La inteligencia artificial de programación procesa datos localmente en su dispositivo

5. Almacenamiento y Sincronización

Plannea utiliza un sistema híbrido de almacenamiento:

  • Almacenamiento local: La aplicación funciona completamente sin conexión a internet
  • Sincronización en la nube: Sus datos se sincronizan automáticamente cuando hay conexión disponible
  • Firebase Firestore: Servicio de Google utilizado para respaldo y sincronización

Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud Platform con certificaciones de seguridad internacionales.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios o de marketing.

Únicamente compartimos información con los siguientes proveedores de servicios:

  • Google Firebase: Para autenticación, almacenamiento y notificaciones
  • Google Calendar (opcional): Solo si usted activa la sincronización de calendario

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

7. Privacidad de Menores

Plannea no está dirigida específicamente a niños menores de 13 años.

Si un menor utiliza la aplicación, debe hacerlo bajo la supervisión de un padre o tutor. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos y eliminaremos dicha información de inmediato.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificación: Corregir información incorrecta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos
  • Portabilidad: Descargar sus datos en formato portable
  • Limitación: Desactivar ciertas funcionalidades de recopilación

Para ejercer estos derechos, acceda a la sección de Configuración en la aplicación o contáctenos directamente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

La aplicación móvil Plannea no utiliza cookies. Utilizamos AsyncStorage (almacenamiento local del dispositivo) para mantener su sesión y preferencias.

10. Analytics y Medición

Plannea utiliza Firebase Analytics para recopilar estadísticas de uso de forma agregada y anónima, con el objetivo de mejorar la estabilidad, el rendimiento y la experiencia de usuario.

Firebase Analytics no se utiliza para publicidad personalizada ni para la venta de datos a terceros.

Los datos recopilados mediante Firebase Analytics no incluyen información sensible como contenido de tareas, rutinas, planes de estudio o notas personales.

11. Notificaciones

Plannea puede enviarle notificaciones para los siguientes propósitos:

  • Recordatorios de tareas y rutinas programadas
  • Alertas de sesiones de estudio
  • Avisos del temporizador Pomodoro
  • Actualizaciones de rachas y logros

Puede configurar o desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.

12. Modificaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Cumplimiento Legal

Esta política de privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y demás leyes de privacidad aplicables en las jurisdicciones donde Plannea está disponible.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo gestionamos sus datos, puede contactarnos:

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